Schedario clienti digitale per il tuo centro
Invece di schede in un cassetto, ogni cliente è a portata di dito: quando è venuta l’ultima volta, cosa hai fatto e a cosa fare attenzione. Lo schedario è collegato all’agenda e alla prenotazione online.
Sicuro tramite Stripe · Prova senza carta · Disdicibile in ogni momento · Fornitore svizzeroChe cos’è Stripe? Stripe è un fornitore di pagamenti internazionale affermato, di cui si fidano milioni di aziende in tutto il mondo. I dati della tua carta sono salvati in forma cifrata direttamente presso Stripe e protetti secondo il più alto standard di sicurezza del settore delle carte (PCI DSS Level 1). Mapresto non li riceve mai.
Il tuo studio.
Tutto a colpo d’occhio.
Prenotazione online, clienti, cassa e promemoria in un’unica app.
Tempo per te.
Trattamenti viso, ciglia e sopracciglia in centro storico. Prenota online, 24 ore su 24.
Scegli il trattamento. Puoi combinarne più di uno.
Appuntamento prenotato
Classic Facial
mar 13.10. alle 10:30
Conferma in arrivo via WhatsAppRegistra pagamento
Abbonamento mensile disdicibile ogni mese · Software svizzero, ospitato in Svizzera
- Prenotabile online, ovunque si trovino i tuoi clienti. Tramite sito web, Instagram, Facebook, WhatsApp o il tuo link di prenotazione personale.
- Meno appuntamenti mancati. Promemoria via WhatsApp, SMS o e-mail. Se l’orario non va più bene, la cliente sposta da sola l’appuntamento.
- Incassare in pochi secondi. TWINT, carta, contanti, buono o credito, anche combinati – con ricevuta, fattura e abbonamenti direttamente dall’appuntamento.
Come ti aiuta lo schedario clienti
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Alla prenotazione
La cliente crea la propria scheda
Quando una nuova cliente prenota online, la sua scheda nasce automaticamente con nome e contatti. Niente da digitare.
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Prima dell’appuntamento
Tutto l’essenziale a colpo d’occhio
Vedi appuntamenti e trattamenti precedenti e le indicazioni che la cliente ha confermato prima di prenotare.
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Durante il trattamento
Una nota invece di un foglietto
Annoti ciò che hai usato o osservato, per iscritto o con un messaggio vocale. La nota viene salvata presso la cliente.
da Studio singolo Plus -
Dopo il trattamento
Prossimo appuntamento inserito subito
Inserisci subito l’appuntamento successivo. La cliente riceve una conferma e un promemoria per tempo.
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Alla visita successiva
Sai dove eravate rimaste
Al prossimo appuntamento rileggi la tua ultima nota, anche dopo settimane.
da Studio singolo Plus
Ogni cliente in un unico posto
Contatti, tutti gli appuntamenti e trattamenti sono in una scheda, sul computer e sul telefono. Cerchi per nome invece che in un cassetto.
- Contatti e storico appuntamenti
- Ricerca per nome nell’agenda e nella lista clienti
- Le nuove clienti vengono create automaticamente con la prenotazione online
- Incluso in ogni piano
Forma, lunghezza e colore per ogni cliente
In un salone unghie contano i dettagli: mandorla o squadrata, quale colore, quando è stato l’ultimo refill. Lo schedario clienti ti mostra lo storico prima di ogni appuntamento, le tue note conservano il resto.
- Storico con ogni refill e ogni ricostruzione
- Note su forma, lunghezza, colore e intolleranze (da Studio singolo Plus)
- Prossimo appuntamento inserito direttamente dalla scheda cliente
Pelle, prodotti e indicazioni annotati
Per i trattamenti viso vuoi sapere quali prodotti hai usato e come ha reagito la pelle. Lo schedario clienti riunisce note di trattamento, indicazioni confermate come le allergie e tutti gli appuntamenti.
- Indicazioni per trattamento, confermate dalla cliente prima della prenotazione
- Note su pelle, prodotti e reazioni (da Studio singolo Plus)
- Abbonamenti e cure con storico per cliente (da Studio singolo Plus)
Lo schedario clienti sempre con te, sul telefono
Mapresto funziona nel browser su computer, tablet e telefono. Sul telefono aggiungi Mapresto alla schermata iniziale come un’app e hai lo schedario clienti a portata di mano tra due trattamenti.
- Come un’app sulla schermata iniziale, senza download dall’App Store
- Ricerca per nome nell’elenco clienti e nel calendario
- Nota vocale subito dopo il trattamento (da Studio singolo Plus)
Note per iscritto o a voce
Dopo il trattamento detti semplicemente la nota al telefono e viene salvata come testo nella scheda. Oppure la scrivi come sempre.
da Studio singolo Plus- Nota presso la cliente e facoltativamente all’appuntamento
- Registrazione vocale fino a 60 secondi, salvata come testo
- Note precedenti visibili prima di ogni appuntamento
- Da Studio singolo Plus
Controindicazioni confermate prima che arrivi
Per ogni trattamento aggiungi delle indicazioni, per esempio su allergie o farmaci. La cliente le conferma prima di prenotare.
- Indicazioni per trattamento
- Conferma della cliente prima della prenotazione
- Incluso in ogni piano
Dalle schede di carta o da Excel a Mapresto
Puoi riprendere le clienti esistenti, per esempio da una lista o dal tuo software attuale. Il Concierge ti aiuta nella configurazione.
- Riprendere le clienti invece di reinserirle
- Aiuto nella configurazione
- Prova gratis per 30 giorni, senza carta
Meno messaggi da scrivere, più tempo per le tue clienti
Mapresto invia automaticamente conferme e promemoria via e-mail, da Studio singolo Plus anche sul cellulare – prima via WhatsApp, altrimenti via SMS. Se una cliente risponde su WhatsApp, subentra il Concierge WhatsApp, se lo attivi nel tuo account: dà informazioni sul suo prossimo appuntamento e lo sposta solo dopo la sua conferma. E in studio il Concierge è il tuo assistente: chiedi con parole tue, lui prepara, tu decidi.
- Conferme e promemoria automatici via e-mail – in tutti i pacchetti
- Promemoria sul cellulare da Studio singolo Plus: prima WhatsApp, altrimenti SMS
- Concierge WhatsApp da Studio singolo Plus, attivabile nell’account: quando una cliente risponde su WhatsApp, risponde alle domande sul suo prossimo appuntamento e lo sposta solo dopo la sua conferma
- Disdette, domande sui prodotti e altre richieste le inoltra allo studio – ricevi una notifica push
- Concierge in studio: domande su appuntamenti, clienti e cifre con parole tue
- Documentare i trattamenti a voce – il Concierge registra una nota strutturata
- Costi trasparenti tramite punti Concierge e punti messaggio; se serve ti abboni a un pacchetto aggiuntivo
Ciò di cui ha bisogno uno studio in Svizzera
Server in Svizzera
I dati dello studio e delle clienti sono su server in Svizzera e restano esportabili in ogni momento.
TWINT e QR-fattura svizzera
Pagamenti con TWINT e carta tramite Stripe, fatture con codice QR svizzero.
da Studio singolo PlusIVA e arrotondamento del contante
Prezzi lordi o netti, periodi fiscali, valutazione IVA e arrotondamento svizzero del contante.
da Studio singolo PlusQuattro lingue
Mapresto è disponibile in tedesco, francese, italiano e inglese.
Hai già clienti e appuntamenti?
Allora non parti da zero. Mapresto riprende ciò che hai già:
- Contatti dal cellulare o da Google
- Clienti da un file CSV o Excel
- Servizi, categorie e appuntamenti esistenti
- Il Concierge aiuta a verificare e abbinare i dati
Domande frequenti
Che cos’è uno schedario clienti digitale?
La scheda della tua cliente, ma sul computer e sul telefono: contatti, appuntamenti, trattamenti e note in un unico posto, collegati all’agenda e alla prenotazione online.
Esiste un modello di scheda cliente?
Non ti serve un modello: Mapresto crea la scheda alla prima prenotazione. I campi per note di trattamento e indicazioni ci sono già.
Lo schedario clienti esiste come app?
Sì. Sul telefono aggiungi Mapresto alla schermata iniziale come un’app, senza download dall’App Store. Scheda cliente, appuntamenti e note sono gli stessi del computer.
Lo schedario è adatto a saloni unghie, estetica e pedicure?
Sì. Aggiungi i tuoi trattamenti, indicazioni e note, che si tratti di manicure, trattamento viso o pedicure.
Posso annotare i trattamenti?
Sì, da Studio singolo Plus: per iscritto o con una registrazione vocale fino a 60 secondi. La nota è salvata presso la cliente e facoltativamente all’appuntamento.
Posso riprendere le mie clienti esistenti?
Sì, puoi riprendere le clienti esistenti invece di reinserirle. Il Concierge ti aiuta nella configurazione.
Quanto costa lo schedario clienti?
Lo schedario clienti è incluso in ogni piano. Studio singolo costa CHF 12.90, Studio singolo Plus con note di trattamento CHF 34.90 al mese. Puoi provare Mapresto gratis per 30 giorni.
Prova Mapresto nel tuo studio
Mapresto investe per primo: 30 giorni gratis con tutte le funzioni del tuo pacchetto, più aiuto per la configurazione e la ripresa dei dati. Puoi provare senza carta. Con un abbonamento paghi in modo sicuro tramite Stripe, con carta o TWINT, e Mapresto non vede mai i tuoi dati di pagamento.Che cos’è Stripe? Stripe è un fornitore di pagamenti internazionale affermato, di cui si fidano milioni di aziende in tutto il mondo. I dati della tua carta sono salvati in forma cifrata direttamente presso Stripe e protetti secondo il più alto standard di sicurezza del settore delle carte (PCI DSS Level 1). Mapresto non li riceve mai.