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Mapresto attribuisce grande importanza a un'adeguata protezione dei dati. Di seguito, vi informiamo su come trattiamo i vostri dati personali in relazione all'utilizzo dei nostri servizi ("Informativa sulla privacy").

Continuando a utilizzare i servizi di Mapresto, confermate di avere almeno 18 anni. Vi preghiamo di notare che potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione corrente si applica secondo la nota di aggiornamento (ultimo aggiornamento: 24. September 2026).

Per noi è di fondamentale importanza proteggere la tua privacy e garantire il trattamento lecito dei dati personali di tutti gli utenti dei nostri Servizi Elettronici. Siamo consapevoli che utilizzando i nostri Servizi Elettronici potresti affidarci informazioni personali ("Dati") e desideriamo assicurarti che prendiamo molto seriamente la nostra responsabilità di proteggere e mettere in sicurezza questi Dati. Pertanto, con la presente Informativa sulla privacy, ti informiamo su quali dati trattiamo quando utilizzi i nostri Servizi Elettronici, per quale scopo, come li trattiamo, a chi li divulghiamo e quali misure di sicurezza abbiamo adottato per proteggere i tuoi Dati.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i Dati che riceviamo a seguito del tuo utilizzo dei nostri Servizi Elettronici. Non si applica ai Dati che riceviamo tramite altri canali, né ai Servizi Elettronici di Terze Parti ("Servizi Elettronici di Terze Parti"), anche se vi accedi tramite link dai nostri Servizi Elettronici o se sono necessari per la fornitura dei nostri Servizi Elettronici. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto e sulle politiche sulla privacy dei servizi elettronici di terze parti e pertanto non possiamo assumerci alcuna responsabilità in merito.

Non appena utilizzi i nostri Servizi Elettronici, i nostri sistemi back-end potrebbero registrare automaticamente i dettagli del tuo utilizzo (ad esempio,  , il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che stai utilizzando, l'agente utente dell'intestazione HTTP, informazioni specifiche del dispositivo, i contenuti a cui hai avuto accesso sul nostro sito web, inclusi data e ora, utilizzo e interazione dell'utente, e il sito web da cui sei stato reindirizzato ai nostri Servizi Elettronici). Inoltre, elaboriamo dati personali come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, sesso e altri dati che fornisci quando ti registri per utilizzare i nostri Servizi Elettronici o compili un modulo di registrazione o un campo messaggio per la newsletter, una dimostrazione di prodotto, ecc.

Trattiamo i dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Interesse legittimo di Mapresto o di terzi;
• Il tuo consenso (a condizione che il trattamento sia basato su una specifica richiesta di consenso, ad esempio per l'invio di newsletter a cui ti sei iscritto);
• Adempimento degli obblighi contrattuali e attuazione di misure precontrattuali;
• Requisiti legali.

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

• Fornitura di servizi elettronici, ad esempio  B., per assistervi nei processi di registrazione, nell'impostazione delle preferenze utente e nella risposta ai vostri feedback e alle segnalazioni di problemi;
• : Amministrazione, ricerca e sviluppo relativi ai servizi;
• : Misure di marketing e pubblicità (ad esempio,  B., invio di newsletter via e-mail, pubblicità online);
• : Analisi e monitoraggio dell'utilizzo dei servizi elettronici, del comportamento degli utenti correlato e della navigazione;
• : Verifica dell'identità e dell'idoneità dei clienti per specifici prodotti e servizi;
• : Creazione di una base per future informazioni sui prodotti offerti da Mapresto e Servizi e per migliorarne la qualità;
• Garantire la sicurezza e la stabilità operativa del nostro ambiente IT;
• Abilitare i processi di candidatura in conformità con l'informativa sul trattamento dei dati e sulla privacy per i candidati, alla quale si dà il consenso prima dell'inizio del processo di candidatura;

Trattiamo i vostri dati personali in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e per tutto il tempo necessario.

Tutte le persone e le aziende menzionate che ricevono dati sono obbligate a rispettare le leggi nazionali e internazionali applicabili in materia di protezione dei dati, nonché gli standard di protezione dei dati di Mapresto.

Mapresto può trasferire i tuoi dati in paesi al di fuori della Svizzera:

• allo scopo di fornire servizi elettronici;
• se hai dato il tuo consenso (ad esempio,   nei tuoi contratti con Mapresto o nell'ambito delle impostazioni sulla protezione dei dati); oppure
• in base a requisiti legali, a seguito di una richiesta ufficiale o nell'ambito di processi analoghi in conformità con la legge applicabile.

Nella maggior parte dei casi, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti in altri paesi. Potremmo anche trasferire i dati senza il tuo consenso se ciò è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la tutela di diritti in sede giudiziaria, o se è necessario proteggere l'integrità fisica di un interessato. Le leggi di alcuni paesi verso i quali Mapresto trasferisce i tuoi dati potrebbero non offrire un livello di protezione dei dati personali paragonabile a quello della Svizzera o dell'UE. In questi casi, Mapresto garantirà generalmente un'adeguata protezione dei dati, ad esempio stipulando accordi di trasferimento dati con i destinatari dei tuoi dati situati in tali paesi. Questi includono accordi approvati dalla Commissione europea e dal Garante federale della protezione dei dati e dell'informazione (FDPIC), noti anche come clausole contrattuali standard. Puoi richiedere un esempio di accordo di trasferimento dati, come quello comunemente utilizzato da Mapresto, al Responsabile della protezione dei dati ("DPO"; recapiti di seguito).  

Mapresto adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati elaborati nell'ambiente IT controllato da Mapresto da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita e/o distruzione.

Mapresto implementa precauzioni di sicurezza sia fisiche che elettroniche, nonché procedurali. Queste includono, ad esempio, l'uso di firewall, password personalizzate e tecnologie di crittografia e autenticazione. I nostri dipendenti e i fornitori di servizi autorizzati sono vincolati da accordi di riservatezza e sono obbligati a rispettare le normative sulla protezione dei dati. Inoltre, l'accesso ai dati personali è strettamente limitato ai dipendenti e alle terze parti (ad esempio, fornitori di servizi) che hanno una reale necessità di accedervi (principio della "necessità di sapere").

Mapresto conserva i tuoi dati per il periodo necessario a soddisfare gli scopi indicati nella presente informativa, a meno che una conservazione più lunga non sia richiesta o consentita dalla legge applicabile o necessaria per requisiti normativi.

Se utilizzi i nostri Servizi Elettronici tramite una rete aperta, Mapresto desidera informarti che terze parti (ad esempio, app store, provider di rete o il produttore del tuo dispositivo) possono accedere ai tuoi dati ed elaborarli indipendentemente dalla loro posizione. Le reti aperte non sono sotto il controllo di Mapresto e pertanto non possono essere considerate un ambiente sicuro. Non vi è alcuna garanzia che i dati trasmessi su una rete aperta siano sicuri o privi di errori, in quanto potrebbero essere intercettati, alterati, danneggiati, distrutti, persi, ritardati, incompleti, contenere virus o essere monitorati. In particolare, i dati trasmessi su una rete aperta, anche se mittente e destinatario si trovano nello stesso Paese, potrebbero lasciare tale Paese ed essere trasferiti ed elaborati in un Paese terzo con normative sulla protezione dei dati meno rigorose rispetto al Paese in cui ti trovi attualmente. Non possiamo essere ritenuti responsabili della protezione dei dati trasmessi su una rete aperta. Di conseguenza, non ci assumiamo alcuna responsabilità per la sicurezza dei tuoi dati durante tale trasmissione. Pertanto, si raccomanda di non trasmettere informazioni altamente riservate su reti aperte. Qualora lo riteniate opportuno, potete comunicare con Mapresto tramite altri mezzi.

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In base alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, potresti avere i seguenti diritti:

• Puoi richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te.
• Puoi richiedere che i dati vengano forniti in un formato generalmente utilizzabile, leggibile da una macchina e standardizzato (portabilità dei dati).
• Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti.
• Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati se la banca non è autorizzata o legalmente obbligata a conservarli.
• Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati.
• Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Inoltre, potresti avere il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati competente.

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