Abbonamenti di trattamenti e pacchetti per il tuo centro
Molti trattamenti funzionano solo in serie: laser, microneedling, trattamenti viso, massaggi. Con gli abbonamenti vendi più appuntamenti a un prezzo forfettario. Mapresto tiene il conto e la tua cliente prenota da sola il prossimo appuntamento dell’abbonamento.
Sicuro tramite Stripe · Primo pagamento solo dopo la prova · Disdicibile in ogni momento · Fornitore svizzeroChe cos’è Stripe? Stripe è un fornitore di pagamenti internazionale affermato, di cui si fidano milioni di aziende in tutto il mondo. I dati della tua carta sono salvati in forma cifrata direttamente presso Stripe e protetti secondo il più alto standard di sicurezza del settore delle carte (PCI DSS Level 1). Mapresto non li riceve mai.
Come funziona un abbonamento in Mapresto
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Impostazione
Creare un servizio di tipo abbonamento
Crei un servizio di tipo abbonamento: numero di sedute, durata per appuntamento e prezzo forfettario – per esempio 4 sedute da 50 minuti per CHF 750.
da Studio singolo Plus -
Primo appuntamento
Vendere e incassare l’abbonamento
Al primo appuntamento incassi l’abbonamento come di consueto – contanti, carta, TWINT o fattura. Dopo il pagamento completo viene riscattata la prima unità.
da Studio singolo Plus -
A casa
La cliente continua a prenotare da sola
Nell’area clienti la tua cliente accede con un codice, vede l’abbonamento con il residuo e sceglie direttamente il prossimo appuntamento.
da Studio singolo Plus -
A ogni appuntamento
Unità contate automaticamente
Ogni prenotazione riserva un’unità, ogni trattamento la riscatta. Vedi sempre quanti appuntamenti restano.
da Studio singolo Plus -
Se manca
Decadenza o cortesia
Se la cliente non si presenta, decidi tu: l’unità decade oppure la liberi per cortesia. La decisione viene registrata.
da Studio singolo Plus
Ogni servizio come abbonamento – in un minuto
Un abbonamento è un normale servizio di tipo abbonamento. Compare nella prenotazione online nella sua categoria, così le clienti possono sceglierlo anche online.
da Studio singolo Plus- Numero di sedute a scelta
- Prezzo forfettario e durata per appuntamento
- Prenotabile online nella categoria giusta
- Servizi aggiuntivi prenotati a parte
La cliente prenota da sola il prossimo appuntamento
Con «Prenota con un abbonamento esistente» la cliente accede al tuo centro con un codice. Con un abbonamento passa subito alla scelta dell’orario; con più abbonamenti sceglie prima quello giusto.
da Studio singolo Plus- Accesso con codice, senza password
- Residuo e unità riservate visibili
- Subito alla scelta dell’orario
- Meno messaggi e telefonate per te
Pagato, riservato, riscattato – sempre chiaro
Un abbonamento appartiene a una cliente precisa. Mapresto distingue abbonamenti pagati e non pagati e mostra per ciascuno cosa è ancora disponibile, riservato e riscattato.
da Studio singolo Plus- Incasso in cassa con tutti i metodi di pagamento
- Fattura con codice QR svizzero possibile
- Residuo per cliente e abbonamento
- Storico completo dell’abbonamento
Regole chiare per gli appuntamenti mancati
Se una cliente manca un appuntamento dell’abbonamento, tu o una persona con diritti di gestione scegliete tra decadenza e cortesia. Un abbonamento non pagato non diventa pagato a causa di un’assenza.
da Studio singolo Plus- Decadenza: un’unità pagata viene consumata
- Cortesia: la prenotazione viene liberata
- Decisione registrata nello storico
- Promemoria prima di ogni appuntamento
Meno messaggi da scrivere, più tempo per le tue clienti
Mapresto invia automaticamente conferme e promemoria via e-mail, da Studio singolo Plus anche sul cellulare – prima via WhatsApp, altrimenti via SMS. Se una cliente risponde su WhatsApp, subentra il Concierge WhatsApp, se lo attivi nel tuo account: dà informazioni sul suo prossimo appuntamento e lo sposta solo dopo la sua conferma. E in studio il Concierge è il tuo assistente: chiedi con parole tue, lui prepara, tu decidi.
- Conferme e promemoria automatici via e-mail – in tutti i pacchetti
- Promemoria sul cellulare da Studio singolo Plus: prima WhatsApp, altrimenti SMS
- Concierge WhatsApp da Studio singolo Plus, attivabile nell’account: quando una cliente risponde su WhatsApp, risponde alle domande sul suo prossimo appuntamento e lo sposta solo dopo la sua conferma
- Disdette, domande sui prodotti e altre richieste le inoltra allo studio – ricevi una notifica push
- Concierge in studio: domande su appuntamenti, clienti e cifre con parole tue
- Documentare i trattamenti a voce – il Concierge registra una nota strutturata
- Costi trasparenti tramite punti Concierge e punti messaggio; se serve ti abboni a un pacchetto aggiuntivo
Ciò di cui ha bisogno uno studio in Svizzera
Server in Svizzera
I dati dello studio e delle clienti sono su server in Svizzera e restano esportabili in ogni momento.
TWINT e QR-fattura svizzera
Pagamenti con TWINT e carta tramite Stripe, fatture con codice QR svizzero.
da Studio singolo PlusIVA e arrotondamento del contante
Prezzi lordi o netti, periodi fiscali, valutazione IVA e arrotondamento svizzero del contante.
da Studio singolo PlusQuattro lingue
Mapresto è disponibile in tedesco, francese, italiano e inglese.
Hai già clienti e appuntamenti?
Allora non parti da zero. Mapresto riprende ciò che hai già:
- Contatti dal cellulare o da Google
- Clienti da un file CSV o Excel
- Servizi, categorie e appuntamenti esistenti
- Il Concierge aiuta a verificare e abbinare i dati
Domande frequenti
Quale pacchetto include gli abbonamenti di trattamenti?
Studio singolo Plus (CHF 34.90 al mese) e Teams Pro (CHF 79.90). Provi gratis per 30 giorni con tutte le funzioni del tuo pacchetto.
Come creo un abbonamento di trattamenti?
Crei un servizio di tipo abbonamento e inserisci numero di sedute, durata di un appuntamento e prezzo forfettario. Nella prenotazione online l’abbonamento compare nella sua categoria.
La cliente può prenotare da sola gli appuntamenti dell’abbonamento?
Sì. Con «Prenota con un abbonamento esistente» accede con un codice, vede il residuo e sceglie direttamente il prossimo appuntamento.
Quando un abbonamento è pagato?
Al primo appuntamento incassi l’abbonamento con i metodi di pagamento disponibili, fattura compresa. La prima unità viene riscattata dopo il pagamento completo; ogni prenotazione successiva riserva un’unità.
Cosa succede se una cliente manca un appuntamento dell’abbonamento?
Tu o una persona con diritti di gestione scegliete tra decadenza e cortesia. Con la decadenza un’unità pagata viene consumata, con la cortesia la prenotazione viene liberata. La decisione è registrata nello storico.
La cliente può aggiungere servizi a un appuntamento dell’abbonamento?
Un appuntamento dell’abbonamento comprende un trattamento. I servizi aggiuntivi si prenotano e si pagano a parte.
Per quali trattamenti sono adatti gli abbonamenti?
Per tutto ciò che funziona in serie o si ripete regolarmente: epilazione laser, microneedling, trattamenti viso, massaggi o trucco permanente con ritocco.
Un abbonamento in corso cambia se modifico il prezzo?
No. Gli abbonamenti già assegnati mantengono l’ambito e il prezzo concordati.
Prova Mapresto nel tuo studio
Mapresto investe per primo: 30 giorni gratis con tutte le funzioni del tuo pacchetto, più aiuto per la configurazione e la ripresa dei dati. Registrando un metodo di pagamento mostri che fai sul serio. È custodito in modo sicuro da Stripe, Mapresto non vede mai i dati della tua carta. L’addebito avviene solo dopo la prova e puoi disdire in ogni momento prima.Che cos’è Stripe? Stripe è un fornitore di pagamenti internazionale affermato, di cui si fidano milioni di aziende in tutto il mondo. I dati della tua carta sono salvati in forma cifrata direttamente presso Stripe e protetti secondo il più alto standard di sicurezza del settore delle carte (PCI DSS Level 1). Mapresto non li riceve mai.