Logiciel pour votre institut et votre équipe
Dès que la première collaboratrice arrive, un agenda commun ne suffit plus. Avec Teams Pro, chaque personne a son agenda, ses horaires et ses prestations – et vous gardez la vue d’ensemble sur qui peut faire quoi et ce que chacune réalise.
Sécurisé via Stripe · Premier paiement seulement après l’essai · Résiliable à tout moment · Prestataire suisseQu’est-ce que Stripe ? Stripe est un prestataire de paiement international reconnu, auquel des millions d’entreprises font confiance. Vos données de carte sont enregistrées de manière chiffrée directement chez Stripe et protégées selon la norme de sécurité la plus élevée du secteur des cartes (PCI DSS Level 1). Mapresto ne les reçoit jamais.
Votre équipe au quotidien avec Mapresto
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Le matin, 8 h 30
L’équipe aujourd’hui
Sur le tableau de bord, vous voyez qui travaille aujourd’hui, qui est en vacances et combien de rendez-vous chaque personne a.
avec Teams Pro -
8 h 45
Chacune voit sa journée
Vos collaboratrices se connectent avec e-mail et mot de passe et voient leurs propres rendez-vous, leurs clientes et leurs chiffres – pas le chiffre d’affaires de tout l’institut.
avec Teams Pro -
10 h 15
Réservation chez sa collaboratrice préférée
En ligne, la cliente choisit une personne ou « sans préférence ». Mapresto ne propose que les heures où cette personne travaille et est libre, et lui envoie une notification push.
avec Teams Pro -
14 h 00
Saisir les vacances, voir les conflits
Vous saisissez vacances ou formation par personne. Si des rendez-vous existent déjà sur la période, Mapresto les affiche pour que vous puissiez les transférer à une collègue.
avec Teams Pro -
Fin du mois
Chiffres et commission par personne
Rendez-vous, chiffre d’affaires, taux d’occupation et commission par personne – et les commissions mensuelles en CSV pour les salaires.
avec Teams Pro
Un agenda, plusieurs personnes
Chaque collaboratrice a sa propre couleur, ses horaires et ses prestations. Dans l’agenda, vous voyez toute l’équipe ou filtrez une personne – sans chevauchements ni doubles réservations.
avec Teams Pro- Couleur et horaires propres par personne
- Agenda pour toutes ou pour une personne
- Définir les prestations par personne
- Absences avec contrôle des rendez-vous existants
- Transférer des rendez-vous à une collègue
Les clientes réservent chez leur collaboratrice préférée
Dans la réservation en ligne, la cliente choisit chez qui elle veut réserver. Un court profil avec photo montre qui la soignera – cela crée la confiance, surtout avec les nouvelles clientes.
avec Teams Pro- Choix d’une personne ou « sans préférence »
- Profil avec photo pour chaque collaboratrice
- Nom de la personne dans la confirmation et le rappel
- Notification push à la personne attribuée lors d’une nouvelle réservation
Chacune voit ce dont elle a besoin – pas plus
Les données des clientes et le chiffre d’affaires sont sensibles. Mapresto vérifie sur le serveur ce que chaque personne peut voir et faire. Une suppléance reçoit des droits étendus, la propriétaire garde le compte et les chiffres pour elle.
avec Teams Pro- Les collaboratrices ne voient que leurs rendez-vous et leurs clientes
- Suppléance avec droits étendus
- Caisse uniquement sur les appareils autorisés de l’institut
- Compte, abonnement et chiffres de l’institut réservés à la propriétaire
- Avis de confidentialité à la première connexion
Rémunérer équitablement, sans Excel
Si quelqu’un travaille à la commission, vous fixez des taux par personne et par prestation avec une date de validité. Mapresto applique le taux valable à la date du rendez-vous et ne montre à chaque personne que sa propre commission.
avec Teams Pro- Commission par personne et prestation avec date de validité
- Brut ou net, au choix de l’institut
- Rendez-vous, chiffre d’affaires et occupation par personne
- Commissions mensuelles en CSV pour les salaires
Moins de messages à taper, plus de temps pour vos clientes
Mapresto envoie automatiquement les confirmations et les rappels par e-mail, dès Studio individuel Plus aussi sur le mobile – d’abord par WhatsApp, sinon par SMS. Si une cliente répond sur WhatsApp, le Concierge WhatsApp prend le relais une fois activé dans votre compte : il renseigne sur son prochain rendez-vous et ne le déplace qu’après sa confirmation. Et au studio, le Concierge est votre assistant : vous demandez avec vos propres mots, il prépare, vous décidez.
- Confirmations et rappels automatiques par e-mail – dans toutes les formules
- Rappels sur le mobile dès Studio individuel Plus : WhatsApp d’abord, sinon SMS
- Concierge WhatsApp dès Studio individuel Plus, activable dans le compte : lorsqu’une cliente répond sur WhatsApp, il répond aux questions sur son prochain rendez-vous et ne le déplace qu’après sa confirmation
- Annulations, questions sur les produits et autres demandes sont transmises au studio – vous recevez une notification push
- Concierge au studio : questions sur les rendez-vous, les clientes et les chiffres avec vos propres mots
- Documenter les soins à la voix – le Concierge enregistre une note structurée
- Coûts transparents en points Concierge et points message ; si besoin, vous vous abonnez à un pack supplémentaire
Ce dont un studio en Suisse a besoin
Serveurs en Suisse
Les données du studio et des clientes sont hébergées sur des serveurs en Suisse et restent exportables à tout moment.
TWINT et QR-facture suisse
Paiements par TWINT et carte via Stripe, factures avec QR-code suisse.
dès Studio individuel PlusTVA et arrondi des espèces
Prix TTC ou HT, périodes fiscales, évaluation TVA et arrondi suisse des espèces.
dès Studio individuel PlusQuatre langues
Mapresto est disponible en allemand, français, italien et anglais.
Vous avez déjà des clientes et des rendez-vous ?
Alors vous ne repartez pas de zéro. Mapresto reprend ce que vous avez déjà :
- Contacts du téléphone ou de Google
- Clientes depuis un fichier CSV ou Excel
- Prestations, catégories et rendez-vous existants
- Le Concierge aide à vérifier et à attribuer les données
Questions fréquentes
Combien coûte Teams Pro ?
Teams Pro coûte CHF 79.90 par mois et comprend toutes les fonctions de Studio individuel Plus, plus les fonctions d’équipe pour jusqu’à trois collaboratrices en plus de vous. Vous testez 30 jours gratuitement.
Comment mes collaboratrices se connectent-elles ?
Vous définissez e-mail et mot de passe sur la page Équipe. À la première connexion, la collaboratrice confirme un avis de confidentialité. Vous pouvez déconnecter les appareils mémorisés en un clic.
Que voit une collaboratrice ?
Ses propres rendez-vous, ses clientes et un tableau de bord avec ses chiffres. Elle ne voit ni le compte, ni l’abonnement, ni le chiffre d’affaires de l’institut, ni les réglages, ni les rendez-vous de ses collègues. La suppléance en voit davantage.
Les collaboratrices peuvent-elles encaisser ?
Oui, sur les appareils que vous autorisez comme caisse à l’institut. La caisse reste ainsi à l’institut. Annulations, retours et avoirs sont faits par la propriétaire ou la suppléance.
Comment fonctionne la commission ?
Vous activez les commissions pour votre institut et fixez un taux par personne et prestation avec une date de validité. Mapresto applique pour les rendez-vous effectués le taux de la date du rendez-vous. Chaque personne ne voit que sa commission ; vous voyez toutes et exportez les totaux mensuels en CSV.
Les clientes peuvent-elles réserver chez une personne précise ?
Oui. Dans la réservation en ligne, elles choisissent une personne ou « sans préférence ». Avec « sans préférence », la personne libre ayant le moins de rendez-vous ce jour-là reçoit le rendez-vous.
Que se passe-t-il quand une collaboratrice part ?
Vous la désactivez au lieu de la supprimer. Vous transférez ses rendez-vous futurs à des collègues ou les annulez. L’historique et le chiffre d’affaires sont conservés, et elle est immédiatement déconnectée de tous les appareils.
Dois-je enregistrer un moyen de paiement pour l’essai ?
Oui. Mapresto investit en premier : 30 jours avec toutes les fonctions de votre formule. Le moyen de paiement reste en sécurité chez Stripe, Mapresto ne voit jamais vos données de carte. Le premier débit n’intervient qu’après l’essai, et vous pouvez résilier à tout moment avant.
Essayez Mapresto dans votre studio
Mapresto investit en premier : 30 jours gratuits avec toutes les fonctions de votre formule, plus de l’aide pour la configuration et la reprise de vos données. En enregistrant un moyen de paiement, vous montrez que votre démarche est sérieuse. Il reste en sécurité chez Stripe, Mapresto ne voit jamais vos données de carte. Le premier débit n’intervient qu’après l’essai, et vous pouvez résilier à tout moment avant.Qu’est-ce que Stripe ? Stripe est un prestataire de paiement international reconnu, auquel des millions d’entreprises font confiance. Vos données de carte sont enregistrées de manière chiffrée directement chez Stripe et protégées selon la norme de sécurité la plus élevée du secteur des cartes (PCI DSS Level 1). Mapresto ne les reçoit jamais.