Logiciel pour l’épilation laser et IPL
L’épilation définitive se fait en série : souvent six à dix séances à quelques semaines d’intervalle. Mapresto gère vos abonnements de soins, laisse vos clientes réserver elles-mêmes la séance suivante et garde une trace de ce que vous avez fait à chaque séance.
Sécurisé via Stripe · Premier paiement seulement après l’essai · Résiliable à tout moment · Prestataire suisseQu’est-ce que Stripe ? Stripe est un prestataire de paiement international reconnu, auquel des millions d’entreprises font confiance. Vos données de carte sont enregistrées de manière chiffrée directement chez Stripe et protégées selon la norme de sécurité la plus élevée du secteur des cartes (PCI DSS Level 1). Mapresto ne les reçoit jamais.
De la consultation à la dernière séance
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Après la consultation
Un abonnement plutôt qu’un rendez-vous isolé
Votre cliente choisit un abonnement, par exemple 8 séances jambes. Mapresto tient le compte et montre à tout moment combien de séances restent.
dès Studio individuel Plus -
Après chaque séance
Une note sur le soin
Zone, réglages, réaction de la peau : vous notez l’essentiel pour chaque séance – par écrit ou par enregistrement vocal, que le Concierge transforme en note structurée.
dès Studio individuel Plus -
Quelques semaines plus tard
La cliente réserve elle-même la séance suivante
Dans l’espace client, elle voit son abonnement avec les séances restantes et réserve directement le prochain rendez-vous – uniquement aux heures libres chez vous. Chaque rendez-vous réservé réserve une unité.
dès Studio individuel Plus -
La veille
Rappel automatique
Mapresto envoie un rappel par e-mail, dès Studio individuel Plus aussi par WhatsApp ou SMS. La série garde son rythme.
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À la caisse
Encaisser abonnements et zones supplémentaires
La cliente paie l’abonnement en espèces, par carte ou TWINT. Les zones supplémentaires sont encaissées séparément, avec la TVA correctement indiquée.
dès Studio individuel Plus
Gérer les séries – sans carte papier
Vous créez une prestation de type abonnement, avec le nombre de séances et un prix forfaitaire. Chaque cliente reçoit son abonnement personnel ; Mapresto compte et vous montre, à vous comme à elle, combien de séances restent.
dès Studio individuel Plus- Abonnement comme type de prestation avec nombre de séances
- Prix forfaitaire au lieu du prix unitaire
- Séances restantes par cliente
- Chaque rendez-vous réservé réserve une unité
- Reprendre les abonnements existants lors du changement
La cliente réserve elle-même la séance suivante
Dans l’espace client, votre cliente voit son abonnement et réserve le soin suivant quand cela lui convient – jour et nuit, sur son téléphone ou son ordinateur. Plus besoin de relancer par téléphone.
dès Studio individuel Plus- Espace client sur téléphone et ordinateur
- Réserver les séances d’abonnement directement dans l’espace client
- Déplacer et annuler sans appel
- Lien de réservation personnel pour les nouvelles clientes
Chaque séance traçable
Pour le laser et l’IPL, les détails comptent : zone, réglages, phototype et réactions. Dans la fiche cliente, vous retrouvez tous les rendez-vous passés avec vos notes – même si une collègue a fait la dernière séance.
dès Studio individuel Plus- Notes par rendez-vous
- Note par enregistrement vocal, structurée par le Concierge
- Rendez-vous passés en un coup d’œil
- Consentement à la fiche cliente enregistré numériquement
Encaisser abonnements, zones et bons cadeaux
La caisse intégrée encaisse abonnements et soins individuels. Pour les montants plus élevés, vous émettez une facture avec QR-code suisse, payable aussi en plusieurs fois.
dès Studio individuel Plus- Espèces, carte et TWINT
- Facture avec QR-code suisse, payable en plusieurs fois
- Vendre et encaisser des bons cadeaux
- TVA et clôture de caisse
Moins de messages à taper, plus de temps pour vos clientes
Mapresto envoie automatiquement les confirmations et les rappels par e-mail, dès Studio individuel Plus aussi sur le mobile – d’abord par WhatsApp, sinon par SMS. Si une cliente répond sur WhatsApp, le Concierge WhatsApp prend le relais une fois activé dans votre compte : il renseigne sur son prochain rendez-vous et ne le déplace qu’après sa confirmation. Et au studio, le Concierge est votre assistant : vous demandez avec vos propres mots, il prépare, vous décidez.
- Confirmations et rappels automatiques par e-mail – dans toutes les formules
- Rappels sur le mobile dès Studio individuel Plus : WhatsApp d’abord, sinon SMS
- Concierge WhatsApp dès Studio individuel Plus, activable dans le compte : lorsqu’une cliente répond sur WhatsApp, il répond aux questions sur son prochain rendez-vous et ne le déplace qu’après sa confirmation
- Annulations, questions sur les produits et autres demandes sont transmises au studio – vous recevez une notification push
- Concierge au studio : questions sur les rendez-vous, les clientes et les chiffres avec vos propres mots
- Documenter les soins à la voix – le Concierge enregistre une note structurée
- Coûts transparents en points Concierge et points message ; si besoin, vous vous abonnez à un pack supplémentaire
Ce dont un studio en Suisse a besoin
Serveurs en Suisse
Les données du studio et des clientes sont hébergées sur des serveurs en Suisse et restent exportables à tout moment.
TWINT et QR-facture suisse
Paiements par TWINT et carte via Stripe, factures avec QR-code suisse.
dès Studio individuel PlusTVA et arrondi des espèces
Prix TTC ou HT, périodes fiscales, évaluation TVA et arrondi suisse des espèces.
dès Studio individuel PlusQuatre langues
Mapresto est disponible en allemand, français, italien et anglais.
Vous avez déjà des clientes et des rendez-vous ?
Alors vous ne repartez pas de zéro. Mapresto reprend ce que vous avez déjà :
- Contacts du téléphone ou de Google
- Clientes depuis un fichier CSV ou Excel
- Prestations, catégories et rendez-vous existants
- Le Concierge aide à vérifier et à attribuer les données
Questions fréquentes
Combien coûte un logiciel pour mon institut d’épilation laser ?
Studio individuel coûte CHF 12.90 par mois. Studio individuel Plus avec caisse, notes de soin, SMS, WhatsApp et Concierge coûte CHF 34.90, Teams Pro pour les studios avec collaboratrices CHF 79.90. Vous testez 30 jours gratuitement.
Comment fonctionnent les abonnements de soins dans Mapresto ?
Dès Studio individuel Plus, vous créez une prestation de type abonnement, par exemple « 8× jambes » avec un prix forfaitaire. Lorsqu’une cliente reçoit l’abonnement, Mapresto suit les séances restantes. Chaque rendez-vous réservé réserve une unité.
La cliente peut-elle réserver elle-même la séance suivante ?
Oui. Dans l’espace client, elle voit son abonnement avec les séances restantes et réserve directement la séance suivante – uniquement aux heures libres chez vous.
Puis-je noter les réglages utilisés à chaque séance ?
Oui, dès Studio individuel Plus. Vous écrivez une note par rendez-vous ou la dictez ; le Concierge l’enregistre de manière structurée. Dans la fiche cliente, vous voyez toutes les séances passées.
Comment rappeler la séance suivante ?
Après la séance, vous inscrivez le prochain rendez-vous, ou la cliente le réserve dans l’espace client. Avant le rendez-vous, Mapresto envoie automatiquement un rappel par e-mail, dès Studio individuel Plus aussi par WhatsApp ou SMS.
Puis-je reprendre les abonnements en cours ?
Oui. Lors du changement, vous reprenez clientes, prestations et rendez-vous depuis un fichier CSV ou Excel et saisissez les abonnements en cours avec les séances restantes. Le Concierge aide à vérifier et à attribuer les données.
Où sont stockées mes données ?
Sur des serveurs en Suisse. Vous pouvez exporter à tout moment vos données de clientes et de réservations.
Dois-je enregistrer un moyen de paiement pour l’essai ?
Oui. Mapresto investit en premier : 30 jours avec toutes les fonctions de votre formule. Le moyen de paiement reste en sécurité chez Stripe, Mapresto ne voit jamais vos données de carte. Le premier débit n’intervient qu’après l’essai, et vous pouvez résilier à tout moment avant.
Essayez Mapresto dans votre studio
Mapresto investit en premier : 30 jours gratuits avec toutes les fonctions de votre formule, plus de l’aide pour la configuration et la reprise de vos données. En enregistrant un moyen de paiement, vous montrez que votre démarche est sérieuse. Il reste en sécurité chez Stripe, Mapresto ne voit jamais vos données de carte. Le premier débit n’intervient qu’après l’essai, et vous pouvez résilier à tout moment avant.Qu’est-ce que Stripe ? Stripe est un prestataire de paiement international reconnu, auquel des millions d’entreprises font confiance. Vos données de carte sont enregistrées de manière chiffrée directement chez Stripe et protégées selon la norme de sécurité la plus élevée du secteur des cartes (PCI DSS Level 1). Mapresto ne les reçoit jamais.