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Mapresto, situé en Suisse, est le responsable du traitement des données pour la plupart des services décrits ici.

Mapresto accorde une grande importance à la protection des données. Ci-dessous, nous vous informons de la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos services (« Politique de confidentialité »).

En continuant à utiliser les services de Mapresto, vous confirmez avoir au moins 18 ans. Veuillez noter que nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. La version actuelle s'applique conformément à la note de mise à jour (dernière mise à jour : 24. September 2026).

La protection de votre vie privée et le traitement licite des données personnelles de tous les utilisateurs de nos Services électroniques sont pour nous une priorité absolue. Nous sommes conscients qu'en utilisant nos Services électroniques, vous pouvez être amené à nous confier des informations personnelles (« Données »), et nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux notre responsabilité en matière de protection et de sécurité de ces Données. Par conséquent, la présente Politique de confidentialité vous informe sur les données que nous traitons lorsque vous utilisez nos Services électroniques, sur les finalités de ce traitement, sur la manière dont nous les traitons, sur les destinataires de ces données et sur les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour les protéger.

La présente Politique de confidentialité s'applique à toutes les Données que nous recevons suite à votre utilisation de nos Services électroniques. Elle ne s'applique pas aux Données que nous recevons par d'autres canaux, ni aux Services électroniques tiers (« Services électroniques tiers »), même si vous y accédez via des liens depuis nos Services électroniques ou s'ils sont nécessaires à la fourniture de nos Services électroniques. Nous n'avons aucune influence sur le contenu et les politiques de confidentialité des services électroniques tiers et ne pouvons donc assumer aucune responsabilité à leur égard.

Dès que vous utilisez nos Services électroniques, nos systèmes peuvent enregistrer automatiquement des informations relatives à votre utilisation (par exemple,   votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, l'en-tête HTTP User-Agent, les informations spécifiques à votre appareil, le contenu consulté sur notre site web, y compris la date et l'heure, l'utilisation et l'interaction, ainsi que le site web depuis lequel vous avez été redirigé vers nos Services électroniques). De plus, nous traitons des données personnelles telles que vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, sexe et autres données que vous fournissez lors de votre inscription à nos Services électroniques ou lorsque vous remplissez un formulaire d'inscription ou un champ de message pour la newsletter, une démonstration de produit, etc.

Nous traitons les données sur les bases juridiques suivantes :

• Intérêt légitime de Mapresto ou de tiers ;
• Votre consentement (à condition que le traitement soit fondé sur une demande spécifique de consentement, par exemple pour l’envoi de newsletters auxquelles vous vous êtes inscrit) ;
• Exécution des obligations contractuelles et mise en œuvre de mesures préalables à la conclusion de contrats ;
• Obligations légales.

Nous traitons les données aux fins suivantes :

• Fourniture de services électroniques, par exemple,  B., pour vous aider dans vos démarches d’inscription, la configuration de vos préférences utilisateur et le traitement de vos commentaires et signalements de problèmes ;
• : Administration, recherche et développement liés aux services ;
• : Mesures de marketing et de publicité (par exemple,  B., envoi de newsletters par e-mail, publicité en ligne) ;
• : Analyse et suivi de l’utilisation des services électroniques, du comportement des utilisateurs et de la navigation ;
• : Vérification de l’identité et de l’adéquation des clients à des produits et services spécifiques.
• : Création d'une base d'informations futures sur les produits et services proposés par Mapresto et amélioration de leur qualité ;
• : Garantie de la sécurité et de la stabilité opérationnelle de notre environnement informatique ;
• : Mise en œuvre des processus de candidature conformément à la politique de traitement des données et de confidentialité des candidats, à laquelle vous consentez avant le début du processus de candidature ;

: Nous traitons vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données et pendant la durée nécessaire.

Toutes les personnes et entreprises mentionnées qui reçoivent des données sont tenues de respecter les lois nationales et internationales applicables en matière de protection des données, ainsi que les normes de protection des données de Mapresto.

Mapresto peuvent transférer vos données vers des pays situés en dehors de la Suisse :

• aux fins de la fourniture de services électroniques ;
• si vous avez donné votre consentement (par exemple,   dans vos contrats avec Mapresto ou dans le cadre des paramètres de protection des données) ; ou
• sur la base d’obligations légales, suite à une demande officielle ou dans le cadre de processus comparables conformément à la législation applicable.

. Dans la plupart des cas, vos données peuvent être transférées vers des pays. Nous pouvons également transférer des données sans votre consentement si cela est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice, ou si l'intégrité physique d'une personne concernée doit être protégée. La législation de certains pays vers lesquels Mapresto transfère vos données peut ne pas offrir un niveau de protection des données personnelles comparable à celui de la Suisse ou de l'Union européenne. Dans ce cas, Mapresto garantit généralement une protection adéquate des données, par exemple en concluant des accords de transfert de données avec les destinataires de vos données situés dans ces pays. Ces accords comprennent des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Vous pouvez demander un modèle d'accord de transfert de données, tel que celui couramment utilisé par Mapresto, au délégué à la protection des données (DPO ; coordonnées ci-dessous). 

Mapresto prend les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données traitées dans l'environnement informatique contrôlé par Mapresto contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte et/ou destruction.

Mapresto met en œuvre des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales. Celles-ci incluent, par exemple, l'utilisation de pare-feu, de mots de passe personnalisés et de technologies de chiffrement et d'authentification. Nos employés et prestataires de services agréés sont liés par des accords de confidentialité et tenus de respecter la réglementation en matière de protection des données. De plus, l'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés et aux tiers (par exemple, les prestataires de services) qui ont un besoin légitime d'y accéder (principe du « besoin d'en connaître »).

Mapresto conserve vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans la présente politique, sauf si une conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi applicable ou nécessaire en vertu d'exigences réglementaires.

Si vous utilisez nos Services électroniques via un réseau ouvert, Mapresto vous informe que des tiers (par exemple, les plateformes de téléchargement d'applications, les fournisseurs d'accès à Internet ou le fabricant de votre appareil) peuvent accéder à vos données et les traiter, quel que soit leur emplacement. Les réseaux ouverts ne sont pas sous le contrôle de Mapresto et ne peuvent donc être considérés comme un environnement sécurisé. Il n'existe aucune garantie que les données transmises sur un tel réseau soient sécurisées ou exemptes d'erreurs, car elles peuvent être interceptées, modifiées, endommagées, détruites, perdues, retardées, incomplètes, contenir des virus ou être surveillées. En particulier, les données transmises sur un réseau ouvert, même si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays, peuvent quitter ce pays et être transférées et traitées dans un pays tiers dont la réglementation en matière de protection des données est moins stricte que celle de votre pays de résidence. Nous ne pouvons être tenus responsables de la protection des données transmises sur un réseau ouvert. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant à la sécurité de vos données lors de ces transmissions. Nous vous recommandons donc de ne pas transmettre d'informations hautement confidentielles sur des réseaux ouverts. Vous pouvez, si vous le jugez approprié, communiquer avec Mapresto par d'autres moyens.

Mapresto utilise des cookies techniquement nécessaires et le stockage local du navigateur pour les sessions et la gestion des cookies. Le tableau ci-dessous présente les services activés. Les services statistiques optionnels ne sont chargés qu'après consentement. Refuser ces services optionnels n'empêche pas l'inscription ni la réservation.

Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres des cookies et supprimer les entrées enregistrées via votre navigateur. La suppression des cookies de session nécessaires peut nécessiter une nouvelle connexion. Les fonctions externes peuvent établir des connexions avec leurs fournisseurs respectifs ; la gestion des cookies ne bloque pas toutes les connexions externes.

Les services électroniques de Mapresto peuvent contenir des liens vers des services électroniques tiers qui ne sont ni exploités ni contrôlés par nous. Veuillez noter que ces services électroniques tiers ne sont pas soumis à la présente politique de confidentialité et que nous ne sommes responsables ni de leur contenu ni des politiques de traitement des données de ces fournisseurs. Par conséquent, nous vous recommandons de lire et de consulter les politiques de confidentialité ou les conditions d'utilisation des services électroniques tiers concernés.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Vous pouvez demander que les données vous soient fournies dans un format couramment utilisé, lisible par machine et normalisé (portabilité des données).
• Vous pouvez demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• Vous pouvez demander la suppression de vos données si la banque n’est pas autorisée ou légalement tenue de les conserver.
• Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

De plus, vous pouvez avoir le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente en matière de protection des données.

Cet aperçu est généré à partir de la configuration centrale des services activés. Il ne s'agit pas d'une analyse automatique du navigateur. Les entrées affichées varient selon la fonction consultée.

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