KI-Assistent und WhatsApp für dein Studio
Während du behandelst, kannst du nicht ans Handy. Der Mapresto Concierge beantwortet Terminfragen deiner Kundinnen auf WhatsApp, hilft dir im Studio mit Terminen, Kundinnen und Zahlen und hält Behandlungen per Sprache fest. Er bereitet vor – du entscheidest.
Sicher über Stripe · Erste Zahlung erst nach der Testphase · Jederzeit kündbar · Schweizer AnbieterWas ist Stripe? Stripe ist ein international etablierter Zahlungsanbieter, dem Millionen Unternehmen weltweit vertrauen. Deine Kartendaten werden direkt bei Stripe verschlüsselt gespeichert und nach dem höchsten Sicherheitsstandard der Kartenbranche (PCI DSS Level 1) geschützt. Mapresto erhält sie nie.
Dein Studio.
Alles auf einen Blick.
Termine, Kundinnen, Kasse und Erinnerungen in einer App, für Beauty & Wellness in der Schweiz.
Zeit für dich.
Gesichtsbehandlungen, Wimpern und Brauen in der Altstadt. Buche deinen Termin online, rund um die Uhr.
Wähle deine Behandlung. Du kannst mehrere Wünsche kombinieren.
Termin gebucht
Classic Facial
Di 13.10. um 10:30
Bestätigung per WhatsApp unterwegsZahlung erfassen
Monatsabo monatlich kündbar · Schweizer Software
- Online buchbar – dort, wo deine Kunden sind. Über Website, Instagram, Facebook, WhatsApp oder deinen persönlichen Buchungslink.
- Weniger Ausfälle. Erinnerung per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Passt der Termin nicht mehr, verschiebt die Kundin selbst.
- Abrechnen in Sekunden. TWINT, Karte oder bar, mit Beleg, Rechnung und Abos direkt aus dem Termin.
So arbeitet der Concierge für dich
-
Am Morgen
Überblick in eigenen Worten
Du fragst den Concierge, was heute ansteht oder wie der Monat läuft, und erhältst die Antwort aus deinen eigenen Daten.
ab Einzelstudio Plus -
Während der Behandlung
Kundinnen fragen auf WhatsApp
Antwortet eine Kundin auf ihre Erinnerung per WhatsApp, beantwortet der WhatsApp-Concierge ihre Fragen zum nächsten Termin. Möchte sie verschieben, prüft er die gewünschte Zeit und bucht erst nach ihrer Bestätigung um.
ab Einzelstudio Plus -
Wenn etwas anderes anfällt
Weitergabe ans Studio
Absagen, Produktfragen und andere Anliegen gibt der WhatsApp-Concierge an dich weiter – du erhältst eine Push-Nachricht.
ab Einzelstudio Plus -
Nach der Behandlung
Notiz per Sprache
Du sprichst bis zu 60 Sekunden, was du gemacht hast. Der Concierge schreibt die Notiz ab und hält sie gegliedert bei der Kundin fest.
ab Einzelstudio Plus -
Zwischendurch
Nachrichten vorbereiten
Für eine Terminanfrage oder einen Hinweis formuliert der Concierge eine WhatsApp-Nachricht oder E-Mail. Du prüfst sie und schickst sie selbst.
ab Einzelstudio Plus
Terminfragen auf WhatsApp – auch wenn du behandelst
Erinnerungen aufs Handy verschickt Mapresto zuerst per WhatsApp, sonst per SMS. Antwortet die Kundin, übernimmt der WhatsApp-Concierge, wenn du ihn im Konto einschaltest.
ab Einzelstudio Plus- Beantwortet Fragen zum nächsten Termin
- Bucht erst nach Bestätigung der Kundin um
- Andere Anliegen kommen per Push-Nachricht zu dir
- Im Konto ein- und ausschaltbar
Fragen in eigenen Worten statt Menüs
Statt dich durch Menüs zu klicken, fragst du den Concierge – zu Terminen, Kundinnen oder deinen Zahlen. Er antwortet aus deinen Daten und bereitet Arbeitsschritte vor, zum Beispiel einen Termin oder eine Rechnung.
ab Einzelstudio Plus- Fragen zu Terminen, Kundinnen und Umsatz
- Kundinnen finden, die länger nicht mehr da waren
- Termin oder Rechnung vorbereiten
- Hilfe zu allen Funktionen von Mapresto
Notizen per Sprache statt Tippen
Nach der Behandlung sprichst du die Notiz ein. Der Concierge schreibt sie ab und gliedert sie, und beim nächsten Termin findest du sie bei der Kundin.
ab Einzelstudio Plus- Sprachaufnahme bis 60 Sekunden
- Automatisch abgeschrieben und gegliedert
- Notiz bei der Kundin und optional beim Termin
- Schriftliche Notizen jederzeit möglich
Er bereitet vor, du entscheidest
Der Concierge führt Änderungen nicht selbstständig aus, sondern legt sie dir zur Bestätigung vor. Er erhält nur Informationen, die für die Aufgabe nötig und für die KI-Nutzung freigegeben sind.
- Änderungen erst nach deiner Bestätigung
- Nur nötige und freigegebene Informationen
- Keine medizinischen oder besonders sensiblen Kundendaten an das KI-Modell
- Studio- und Kundendaten auf Servern in der Schweiz
Weniger Nachrichten tippen, mehr Zeit für deine Kundinnen
Bestätigungen und Erinnerungen verschickt Mapresto automatisch per E-Mail, ab Einzelstudio Plus auch aufs Handy – zuerst per WhatsApp, sonst per SMS. Antwortet eine Kundin auf WhatsApp, übernimmt der WhatsApp-Concierge, wenn du ihn im Konto einschaltest: Er beantwortet Fragen zum nächsten Termin und bucht erst nach ihrer Bestätigung um. Und im Studio ist der Concierge dein Assistent: Du fragst in eigenen Worten, er bereitet vor, du entscheidest.
- Automatische Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail – in allen Paketen
- Erinnerungen aufs Handy ab Einzelstudio Plus: zuerst WhatsApp, sonst SMS
- WhatsApp-Concierge ab Einzelstudio Plus, im Konto einschaltbar: antwortet eine Kundin auf WhatsApp, beantwortet er Fragen zum nächsten Termin und bucht erst nach ihrer Bestätigung um
- Absagen, Produktfragen und andere Anliegen gibt er ans Studio weiter – du erhältst eine Push-Nachricht
- Concierge im Studio: Fragen zu Terminen, Kundinnen und Zahlen in eigenen Worten
- Behandlungen per Sprache dokumentieren – der Concierge hält die Notiz strukturiert fest
- Transparente Kosten über Concierge- und Message-Punkte; bei Bedarf abonnierst du ein zusätzliches Paket
Was ein Studio in der Schweiz braucht
Server in der Schweiz
Studio- und Kundendaten liegen auf Servern in der Schweiz und bleiben jederzeit exportierbar.
TWINT und Swiss QR-Rechnung
Zahlungen mit TWINT und Karte über Stripe, Rechnungen mit Swiss QR-Code.
ab Einzelstudio PlusMWST und Bargeldrundung
Brutto- oder Nettopreise, Steuerperioden, MWST-Auswertung und Schweizer Bargeldrundung.
ab Einzelstudio PlusVier Sprachen
Mapresto gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Du hast schon Kundinnen und Termine?
Dann fängst du nicht bei null an. Mapresto übernimmt, was du schon hast:
- Kontakte vom Handy oder von Google
- Kundinnen aus einer CSV- oder Excel-Datei
- Leistungen, Kategorien und bestehende Termine
- Der Concierge hilft beim Prüfen und Zuordnen
Häufige Fragen
Was ist der Mapresto Concierge?
Der Concierge ist der KI-Assistent in Mapresto. Im Studio beantwortet er deine Fragen und bereitet Arbeitsschritte vor, auf WhatsApp beantwortet er Terminfragen deiner Kundinnen, und er hält Behandlungsnotizen per Sprache fest.
Bucht der Concierge Termine selbstständig um?
Nein. Auf WhatsApp bucht er erst um, wenn deine Kundin die neue Zeit bestätigt hat. Im Studio legt er dir Änderungen zur Bestätigung vor.
Welche Fragen beantwortet der WhatsApp-Concierge?
Fragen zum nächsten Termin und Wünsche zum Verschieben. Absagen, Produktfragen und andere Anliegen gibt er per Push-Nachricht an dich weiter.
In welchem Paket ist der Concierge enthalten?
Fragen im Studio, WhatsApp-Concierge und Sprachnotizen gibt es ab Einzelstudio Plus (CHF 34.90 pro Monat). Im Einzelstudio unterstützt dich der Concierge beim Einrichten mit einer begrenzten Anzahl Fragen.
Was kostet die Nutzung?
Plus und Teams Pro enthalten jeden Monat Concierge- und Message-Punkte. Fragen, Sprachnotizen und Nachrichten verbrauchen Punkte. Zusätzliche Punkte bekommst du im Konto; dort siehst du die aktuellen Pakete und Preise.
Werden Gesundheitsdaten an die KI übermittelt?
Der Concierge erhält nur Informationen, die für die jeweilige Aufgabe nötig und für die KI-Nutzung freigegeben sind. Medizinische, besonders sensible oder nicht erforderliche Kundendaten werden nicht an das KI-Modell übermittelt.
Kann ich den WhatsApp-Concierge ausschalten?
Ja, du schaltest ihn im Konto ein oder aus. Erinnerungen per WhatsApp oder SMS verschickt Mapresto auch ohne ihn.
Ersetzt der Concierge meine Rezeption?
Er nimmt dir wiederkehrende Fragen und Schreibarbeit ab, ersetzt aber keine persönliche Beratung. Was er nicht selbst klären kann, gibt er an dich weiter.
Probier Mapresto in deinem Studio aus
Mapresto geht in Vorleistung: 30 Tage kostenlos mit allen Funktionen deines Pakets, dazu Hilfe beim Einrichten und bei der Datenübernahme. Mit dem hinterlegten Zahlungsmittel zeigst du, dass du es ernst meinst. Es liegt sicher bei Stripe, Mapresto sieht deine Kartendaten nie. Belastet wird erst nach der Testphase, und du kannst vorher jederzeit kündigen.Was ist Stripe? Stripe ist ein international etablierter Zahlungsanbieter, dem Millionen Unternehmen weltweit vertrauen. Deine Kartendaten werden direkt bei Stripe verschlüsselt gespeichert und nach dem höchsten Sicherheitsstandard der Kartenbranche (PCI DSS Level 1) geschützt. Mapresto erhält sie nie.